Veel gestelde vragen

Heb je een vraag? We helpen je graag! Hier staat een overzicht van de veelgestelde vragen, waardoor verschillende vragen al meteen worden beantwoord.

Wat is shop.LeukeRecepten.nl?

LeukeRecepten.nl bestaat sinds 2011, eerst als passie project en later ging Sandra fulltime aan de slag om elke dag nieuwe inspiratie te presenteren op LeukeRecepten.nl. Iedereen die regelmatig kookt weet: liefde gaat door de maag. En door het proberen van nieuwe recepten leer je nog beter te koken. Inmiddels is LeukeRecepten.nl een van de grootste foodblogs van Nederland. Door verschillende vragen, opmerkingen en verzoeken hebben Sandra en Eric besloten om naast het LeukeRecepten kookboek andere producten aan te bieden. Zo kunnen de volgers dezelfde producten gebruiken die worden gebruikt om de recepten van LeukeRecepten.nl inelkaar te zetten. Dus, shop.LeukeRecepten.nl is een uitbreiding van LeukeRecepten.nl waar de favoriete merken en producten van Sandra worden aangeboden. Ter info: Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Waar is het assortiment van shop.LeukeRecepten.nl op gebasseerd?

shop.LeukeRecepten.nl is een uitbreiding van LeukeRecepten.nl waar de favoriete merken en producten van Sandra worden aangeboden. Tijdens het bereiden van verschillende recepten heeft Sandra in de loop van de jaren veel ervaring opgedaan met verschillende producten en merken. Vaak werd haar gevraagd naar favoriete producten, tips voor de beste pan, garde, keukenmachine enzovoort enzovoort. Deze webshop is daar het antwoord op.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Zodra wij een nieuwe bestelling binnen krijgen wordt deze gelijk verwerkt door het magazijn, het is ons streven om de bestelling binnen 2 werkdagen af te leveren. Er wordt altijd een track&trace vanuit ons gestuurd zodra de bestelling onderweg is. Door de track & trace te volgen, kan jij jouw bestelling volgen. Lees meer op onze pagina Verzending & bezorging.
Indien jouw vraag er niet bij staat, neem dan contact met ons op via het contactformulier, of stuur een email naar leukerecepten@dealsandco.eu.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Oeps, heb jij je bedacht? Is er iets mis gegaan. Je kan je bestelling annuleren. Echter als de bestelling al verwerkt is in het magazijn en dus al onderweg is, kan deze niet meer worden geannuleerd. Mail of bel ons zo snel mogelijk, zodra jij je bedenkt. Wij zullen ons best doen om te helpen. Mocht de bestelling al onderweg zijn dan kunt u deze natuurlijk altijd retour sturen. Lees meer op onze pagina Retouren hierover.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Al onze bestellingen worden met veel zorg verpakt. Sommige artikelen zijn extra kwetsbaar en worden met sterk verpakkingsmateriaal verstuurd. Mocht het zo zijn dat er iets kapot is gegaan tijdens het transport. Ten eerste: onze excuses hier, dit is erg vervelend. Ten tweede: stuur ons aub een goede foto van wat er gebeurt is naar: leukerecepten@dealsandco.eu, zo kunnen we samen naar een oplossing kijken.

Waar kan ik Sandra van LeukeRecepten volgen?

LeukeRecepten.nl post regelmatig nieuwe recepten, blog. Door LeukeRecepten te volgen op social media blijf je op de hoogte van de laatste update.

Waar kan ik terecht met een klacht?

Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier of via leukerecepten@dealsandco.eu. Je krijgt van ons binnen 10 dagen na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie. Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van jouw klacht dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).